アカウントの削除
Meanwhile のアカウントと、それに紐づくデータを削除する方法をご案内します。
1. アプリから削除する（すぐに反映されます）
- Meanwhile アプリを開く
- 「設定」画面 → 「アカウントを削除」
- 確認の上、実行する
実行するとその場で削除されます。取り消しはできません。
2. アプリを削除済みの場合（メールでの依頼）
アプリをアンインストール済みで上の操作ができない場合は、下記までご連絡ください。
ご本人確認のため、次のいずれかをお知らせください。
- サインインしてご利用の場合 … 登録されているメールアドレス
- サインインせずご利用の場合 … アプリの設定画面に表示される端末ID
7営業日以内に対応し、完了をご連絡します。
3. 削除されるデータ
| 削除されるもの | 内容 |
|---|---|
| アカウント情報 | ユーザーID／メールアドレス／表示名／サインイン情報 |
| 端末情報 | 端末ID／プッシュ通知トークン／通知設定 |
| 登録内容 | 表示名、記念日、通知の設定、組の状態（招待中・成立・終了） |
| 投稿した内容 | アップロードした画像等 |
| 行動履歴 | 広告の表示・タップ履歴、通知の送信履歴 |
4. 削除されないもの
- 個人を特定できない統計値 … 集計済みで、特定の個人に復元できない形のもの
- 法令で保存が義務づけられている記録 … 該当する場合、必要な期間だけ保存します
- 広告配信事業者が保有する情報 … 各事業者の定めに従います。広告IDのリセットは端末の設定から行えます
- 組の相手が書いた投稿 … 相手自身が書いた写真・文章は相手のデータなので、あなたの削除では消えません。相手が自分のアカウントを削除すると消えます
- サブスクリプションの記録 … 購入はストアのアカウントに紐づくため、当社側の紐付けを削除しても、ストア側の購入・解約の記録は残ります。課金を止めるには各ストアで解約の操作が必要です
5. 保持期間
削除の実行後、本番データベースからただちに消去します。バックアップに含まれる分は、バックアップの世代交代（最大30日）とともに消滅します。この間、当該データを業務に利用することはありません。